为打击黄牛行为阿森纳取缔超300个会员账户，部分球迷则喊冤

本周，超过300名阿森纳球迷的会员资格被官方取缔，他们感到困惑和沮丧。更重要的是，他们购买的球票被取消，无法退款。

这些会员在周二晚上收到了一封电子邮件，其中写道：“我们发现了可疑活动，有理由怀疑您作为会员通过使用未经授权的软件获得了主场比赛门票。

为了遵守我们遏制利用所谓的购票插件的承诺，我们必须通知您，您的会员资格立即终止。此外，您已购买的任何球票都将被取消，不提供退款。”

The Athletic UK阿森纳方面记者James McNicholas解释了俱乐部发现了什么，为什么他们采取了这一行动，以及在邮件发出后的几个小时内情况是如何发展的。

到底为什么采取了这一行为？

阿森纳的官方售票软件标记了16个账户，这些账户分批购买门票，并使用了违反俱乐部条款和条件的方法。这些账号已被封禁。

阿森纳还了解到，有332个独立账户通过俱乐部的票务交换服务从这16名球员那里购买了门票。

所有这些额外的账户都收到了一封电子邮件，解释说他们的会员资格将被终止，他们的球票将被取消，且不退款。

周三下午，阿森纳向TA发表了一份声明，解释了他们的行为。

“这是我们打击贩卖门票行为的一次有针对性的行动，与我们的球迷一起，我们非常关心这个问题，我们将继续对违反我们的条款和条件购买门票的会员采取强有力的行动。

我们提醒所有球迷只能通过我们的官方票务平台和票务交换平台购票，不要通过未经授权的方式购票。”

然而，许多会员资格被取缔的球迷表示，他们完全是无辜的，但他们已经失去了球票和会员特权。在购买时，他们并不知道这些票最初是通过非法手段获得的。

阿森纳球迷查理-洛德告诉TA：“我的阿森纳会员资格和我女朋友的账户被错误地终止了，立即生效。

我们去波尔图的票被取消了，票价不到200英镑。我们被指控使用软件抢票，而我们从来没有这么做过。我们的票是在票务交易系统上买的。

我感到很沮丧，因为我是球迷，只是想支持我的俱乐部。我不仅失去了一场激动人心的比赛的门票，我现在再也不能去看比赛了。

我希望阿森纳能解决这个问题。这是完全不公平的，这是一个错误的指控，最终，我和我的女朋友因为公平地支持阿森纳而受到惩罚。”

阿森纳随后表示，虽然16个涉嫌使用黄牛抢票软件的账户将继续被禁封，但其他332个会员的资格将恢复正常。

其中许多会员直接联系了俱乐部，表达了他们的担忧。在发给一名会员的电子邮件中，阿森纳解释说：“如果我们有理由怀疑这些门票是通过使用抢票软件获得的，那么通过WhatsApp、Facebook、X或其他平台上的团体和个人购买门票，或通过口碑购买门票，可能会导致会员资格被暂停或门票丢失。”

俱乐部还与阿森纳球迷信托基金和一些受影响的球迷进行了接触，以解释他们的立场。

然而，在撰写本文时，俱乐部不打算退还在此操作中标记的任何门票。


来源： The Athletic